CVS Caremark Corporation

CVS Caremark Corporation - один из крупнейших американских ритейлеров лекарств и потребительских товаров. Компании CVS Caremark принадлежит около 7000 аптек в большинстве штатов страны (аптечная сеть компании называется "CVS Pharmacy"). Акции CVS Caremark Corporation торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE). Штаб-квартира CVS Caremark Corporation располагается в Вунсокете, Род-Айленд.

История CVS Caremark Corporation

Компания CVS Pharmacy долгое время являлась филиалом Melville Corporation. В те годы она носила название Consumer Value Stores. Позднее после реализации всех непрофильных активов Melville сменила имя на CVS Corporation. Основание CVS Pharmacy датируется 1996 годом.

Бывший CEO компании Том Райн расшифровывал CVS как "Customer, Value, and Service".

В годы, когда CVS была всего лишь региональной сетью филиалов на Юго-Западе США, магазины зачастую не имели аптечного отдела, так как в некоторых областях аптеки были обязаны иметь в названии слово «аптека». Сегодня лишь в редких случаях корпорация открывает магазины, в которых нельзя купить медикаменты. Более того, в последние годы количество таких подразделение постепенно сокращается за пределами Новой Англии (Бостон и его окрестности). Это связано с тем, что любой новый магазин CVS, не ориентированный на продажу лекарств, открывается только в тех районах, где в шаговой доступности уже имеется другой аптечный CVS. В качестве примера таких городов можно привести Бостон и Провиденс (т.е. города в Новой Англии). В такого рода лавках нет аптеки и фото-центра, зато там можно купить бытовую химию, предметы личной гигиены и продукты питания.

В 2005 CVS отметилась своим участием в акции по сокращению загрязнения рек штата Мэйн. CVS принимала на переработку от местного населения использованные медикаменты, таким образом ограничивая сброс лекарственных отходов в водоемы через канализацию.

В этом же году CVS Pharmacy попала в заголовки таблоидов из-за коррупционного скандала, связанного с тогдашними топ-менеджерами Джоном Р. Крамером и Карлосом Ортицом и сенатором Джоном А. Селоной, который был нанят руководством CVS в качестве «консультанта».

В 2007 CEO Том Райн заявил о том, что аптечная сеть собиралась прекратить продажи сигарет в своих магазинах, однако отказалась, сославшись на отраслевой маркетинговый доклад. Согласно документу, ограничение продажи сигарет не повлияет на потребительское поведение. Благодаря абсурдному соседству на прилавках CVS сигарет и лекарств, компания неоднократно подвергалась жесткой критике.

Спустя 3 года сеть аптек CVS снова стала героем судебных хроник. Суд приговорил компанию к выплате 77,6 миллионов долларов штрафа по делу о ненадлежащем контроле за продажей веществ, применяемых при производстве метамфетамина. Также CVS была уличена в нелегальной продаже псевдофедрина.

В 2011 CVS Pharmacy получила шуточную премию «Пегас» за продажу гомеопатических средств наряду с лекарствами, официально признанными наукой.

Интересно, что аптечному гиганту не чужды современные технологии. Согласно отчету Compete.com аудитория веб-сайта CVS достигла 26 миллионов человек в 2008 году. А некоторое время назад компании принадлежал онлайн-магазин лекарственных препаратов soma.com. Сейчас доменное имя подконтрольно женскому бельевому бренду. Примечательно еще и то, что сотрудники компании получают необходимые знания в ходе онлайн-тренингов.

Профиль CVS Caremark Corporation